Rückgaberichtlinie

 

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf vollkommen zufrieden bist. Solltest du dennoch einmal mit deiner Duft Mala nicht glücklich sein, gelten die folgenden Rückgaberichtlinien:

 

1. Rückgabezeitraum:

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.

 

2. Voraussetzungen für Rückgaben:

 

• Die DuftMala muss ungeöffnet, ungetragen und in ihrem Originalzustand sein.

• Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

 

3. Ausnahmen:

 

• Maßgefertigte oder personalisierte DuftMalas sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen einen Defekt auf.

• Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Artikel nicht zurückgenommen werden.

 

4. Rückerstattung:

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Bitte beachte, dass Versandkosten nicht erstattet werden.

 

5. Rücksendekosten:

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder beschädigt angekommen.

 

6. Kontakt für Rückgaben:

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu initiieren, kontaktiere uns bitte unter info@aromayogalove.de mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung des Grundes.

 

Hinweis: Wir empfehlen, den Rückversand mit Sendungsverfolgung durchzuführen, da wir keine Verantwortung für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen können.

 

Falls du weitere Fragen hast, lass es mich wissen!